Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu

Adaptacja w relacjach business-to-business

Uwarunkowania i efekty

Author(s): Grzegorz Leszczyński / Language(s): Polish / Publication Year: 2014

Główną przesłanką powstania monografii było dążenie do pokazania, jakie znaczenie dla efektów uzyskiwanych dzięki relacji między dostawcą i nabywcą instytucjonalnym ma proces adaptacji zachodzący w ramach tej relacji. W rozważaniach przyjęto trzy główne cele. Pierwszym z nich jest wyjaśnienie i systematyzacja pojęć z zakresu adaptacji w relacjach business-to-business. Drugi cel miał charakter metodyczny – były nim konceptualizacja, operacjonalizacja oraz empiryczna weryfikacja zmiennych pierwotnych opisujących kluczowe pojęcia. Trzeci cel pracy miał charakter poznawczy i odnosił się do określenia zakresu adaptacji, jej uwarunkowań i efektów zarówno po stronie dostawców, jak i nabywców. Przedstawiony materiał opiera się na pogłębionym, interdyscyplinarnym przeglądzie literatury oraz na badaniach własnych. Bazę empiryczną monografii tworzy bogaty materiał zebrany w trakcie badań prowadzonych wśród 500 dostawców i nabywców. Przedmiotem wszystkich badań własnych były relacje między przedsiębiorstwami, z których jedno występuje w roli dostawcy, a drugie w roli nabywcy. W pierwszej części książki przedstawiono miejsce relacji w nauce o zarządzaniu, a także koncepcje zarządzania relacjami z perspektywy dostawcy i nabywcy. Następnie omówione zostały wymiary, uwarunkowania relacji oraz pozytywne i negatywne efekty relacyjne. Kolejny rozdział określa adaptację w relacjach dostawcy i nabywcy. Dalej omówiono wyniki badań, które skupiały się na wpływie stanu relacji na adaptację dostawcy i nabywcy oraz na efektach dopasowania i niedopasowania pomiędzy nimi. Zaproponowano modelowe ujęcie uwarunkowań i efektów adaptacji oraz operacjonalizację konstruktów, które weszły do tego modelu. W części empirycznej przedstawiono wyniki badań, które posłużyły do weryfikacji modelowego ujęcia adaptacji. Podsumowaniem książki jest rozdział przedstawiający wnioski teoretyczne, metodyczne i poznawcze oraz implikacje prowadzonych rozważań.

Case studies in emerging markets: Management, business, finance, marketing

Author(s): / Language(s): English / Publication Year: 2020

The book contains a series of eight long case studies on various business issues in emerging markets (for instance Polish, Chinese, Nigerian). The authors focus on a variety of topics from marketing, through business operations, finance, leadership, innovation, business development, internationalization and decisions to human resources management. Also, the perspective of the analyzed issues is varied, in the initial case studies, the microeconomic approach dominates, then the mezoeconomic and macroeconomic approach. The team of authors included both academics, with extensive teaching experience in English-speaking studies, and business practitioners whose practical knowledge allows them to explore contemporary business challenges in emerging markets. We are putting this book in the hands of lecturers and students of economics, finance, and management, believing that it will be a source of inspiration, discussion and will allow to better explore contemporary business. At the same time, we hope that by offering this book, we are filling a gap in the publication market, which has been dominated by case studies dedicated to well-known companies, well-known brands, and mature markets.

Changes and Challenges in the Modern World Economy

Recent Advances in Research on International Economics & Business

Author(s): / Language(s): English / Publication Year: 2016

The rationale for publishing this Volume was to signal current work and research progress in the area of international economics, business and management. As the title of the Volume suggests, we need to anticipate changes and implement a new approach to face the challenges in the world economy for it is transforming in an unprecedented way now, at a fast pace, and the global economic map is constantly redrawing. Papers published in this Volume are written by individual authors and workgroups. They have been assigned to eight chapters discussing crucial aspects of the world economy. The deliberations are held ona micro- and macroeconomic level in both theoretical and empirical terms.

Credibilitistic portfolio optimization. Individual investors perspective

Author(s): Aleksandra Rutkowska / Language(s): English / Publication Year: 2017

The fundamental goal of every financial investment is to maximize profit. A sharp increase of turnover in the financial markets led to the rapid development of studies in the field of investment portfolio optimization. These studies focus mainly on measuring the risk associated with an investment, and the maximization of profits. Nowadays, individual investors are overwhelmed with investment options as well as a continuous flow of data. For this reason we will focus in this publication on the perspective of individual investors. As experiments have shown, investors do not strictly adhere to the principles presented in normative market models. In economic practice, the data available to a decision maker is often random, inaccurate, and often expressed in approximate or even linguistic form. This book synthesizes elements of fuzzy variable theory in the light of Liu's credibility theory for the needs of portfolio analysis.

Delokalizacja a konkurencyjność przedsiębiorstw. W poszukiwaniu mechanizmu wpływu

Author(s): Marlena Dzikowska / Language(s): Polish / Publication Year: 2017

W książce skupiono się na zagadnieniach koncepcyjnych odnoszących się do kwestii konkurencyjności przedsiębiorstwa i delokalizacji modułów łańcucha wartości. W związku z tym książka ma charakter interdyscyplinarny. Do istotnych subdyscyplin naukowych zajmujących się omawianym obszarem badawczym należy zaliczyć m.in. teorie przedsiębiorstwa, ekonomię branży, zarządzanie strategiczne, internacjonalizację przedsiębiorstw, biznes międzynarodowy, międzynarodowe stosunki gospodarcze oraz zarządzanie łańcuchem dostaw. W szczególności w książce kompleksowo przedstawiono autorski schemat analityczny wpływu delokalizacji modułów łańcucha wartości na konkurencyjność relokującego przedsiębiorstwa.

Determinants of tourism development in urban destinations and methods of tourism measurement: The case of Poznań

Author(s): / Language(s): English / Publication Year: 2011

One of the features of contemporary tourism is a growing role of urban destinations. Increased concentration of tourism in the city supports development of the city's tourism function as it relies on the level and intensity of tourist traffic. The level of tourism development changes over time and it needs to be measured. This work suggests methods of measuring the extent and rate of tourism development, and proposes ways of assessment whether the city's tourism function develops in the right direction and how it is supported by city authorities. It also looks at the important role of local residents in city tourism. The work is equally theoretical, methodological and practical. It is based on the case study of the city of Poznań, but measurement techniques and the investigation outcomes presented in this publication will likely have general applicability.

Determinanty doskonalenia systemu zarządzania środowiskowego zgodnego z wymaganiami normy ISO 14001

Author(s): Alina Matuszak-Flejszman / Language(s): Polish / Publication Year: 2010

System zarządzania środowiskowego zgodny z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 14001 staje się powszechny na całym świecie. Oprócz wymagania zawartego w tej normie, dotyczącego zapobiegania zanieczyszczeniom i zgodności z wymaganiami prawnymi, ważną rolę odgrywa ciągłe doskonalenie efektów środowiskowych. Autorka zidentyfikowała czynniki determinujące doskonalenie systemu i zarządzania oraz oceniła ich istotność na podstawie doświadczenia przedsiębiorstw posiadających wdrożony i certyfikowany system zarządzania środowiskowego. Omówiła również wyniki badań dotyczące postrzegania przez przedstawicieli kierownictwa badanych przedsiębiorstw zależności pomiędzy wybranymi czynnikami determinującymi doskonalenie systemu zarządzania środowiskowego a jego skutecznością i efektywnością. Autorka przedstawiła propozycje rozwiązań, które mogą być wykorzystane w praktyce gospodarczej.

Dimensions of Competitiveness

Author(s): / Language(s): English / Publication Year: 2010

Individual businesses, sectors, entire national economies, and regional integration groupings have experienced deep technological and economic changes. This has led to the emergence of a new economic order, driven by globalization, the capacity to create and absorb technological progress, and fast transfer of knowledge. Transformations in the economic landscape necessitate a search for new ways of creating value, and consequently economic prosperity. Creating value and – in a broader sense – the developmental capacity of the company, sector, region, economy or regional integration grouping are intrinsically related to increasing their competitiveness. The notion from which competitiveness derives is competition. Competition has been defined, perceived, and interpreted in many ways by various schools of economic thought. For classical economists competition was identical to rivalry, while for the neo-classicists it is more of a market situation. In evolutionary economics competition is seen as a selection mechanism. This diverse nature and interpretation of competition is reflected in the multidimensional concept of competitiveness.

Dylematy polityki rozwojowej Unii Europejskiej wobec Afryki Subsaharyjskiej w latach 2000-2015

Author(s): Filip Kaczmarek / Language(s): Polish / Publication Year: 2018

Monografia ma charakter analizy politycznej, ekonomicznej i społecznej głównych zagadnień polityki rozwojowej UE wobec Afryki Subsaharyjskiej. Przedstawia genezę zaangażowania unijnego w tym regionie. Określa podstawy prawne, instytucjonalne i polityczne polityki unijnej oraz zakres jej uwarunkowań globalnych. Identyfikuje bariery i dylematy rozwoju Afryki Subsaharyjskiej. Cechą opracowania jest aktualność podjętych zagadnień oraz podejście interdyscyplinarne, z dominującą rolą nauk politycznych i ekonomicznych. Autor opiera się na analizach naukowych i własnym doświadczeniu uczestnika prac Komisji Rozwoju Parlamentu Europejskiego oraz Wspólnego Zgromadzenia Parlamentarnego AKP-UE w latach 2004-2014.

Efektywność fiskalna podatku dochodowego od osób fizycznych w Polsce

Author(s): Edyta Małecka-Ziembińska / Language(s): Polish / Publication Year: 2012

Podstawowym celem opracowania jest zbadanie efektywności fiskalnej podatku dochodowego od osób fizycznych w Polsce w latach 1999–2009. Efektywność w tytule akcentuje konieczność uwzględnienia nie tylko wpływów z podatku, lecz również kosztów jego wymiaru i poboru, na co zwrócił już uwagę autor klasycznych zasad podatkowych A. Smith, formułując postulat taniości opodatkowania. Z kolei efektywność fiskalna wskazuje na profil rozważań, które koncentrują się na wysokości i podziale dochodów z podatku, a do jego funkcji pozafiskalnych nawiązują jedynie w takim zakresie, w jakim wpływają one na wysokość tych dochodów. Dodatkowo rozważania koncentrują się na celach, kryteriach i modelach optymalnego opodatkowania dochodu, stanowiąc wprowadzenie do autorskiego / nowatorskiego modelu optymalnego opodatkowania dochodu z pracy. W rozprawie pominięto optymalne opodatkowanie dochodów z oszczędności. Przesądzające w tym względzie było znaczenie stosunku pracy oraz stosunków pokrewnych jako najbardziej wydajnego źródła dochodów podlegających opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych, stanowiących w niektórych latach nawet ponad 60% ogółu dochodu do opodatkowania. Do rozwiązania problemu optymalnego opodatkowania dochodu z pracy zastosowano algorytm genetyczny. Otrzymane wyniki zweryfikowano, porównując je z wynikami prezentowanymi w literaturze, uzyskanymi przy zastosowaniu metod analitycznych i numerycznych. Praca naukowa finansowana ze środków na naukę w latach 2008–2011 jako projekt badawczy nr N N113 117834. The main goal of this study is to examine the fiscal effects of personal income tax in Poland in the years 1999–2009. The dissertation discusses efficiency from a broader perspective, taking into account not only tax revenues, but also the costs of tax calculation and collection. It was already pointed out as necessary by A. Smith, the author of tax rules, when he formulated his postulates of cheap taxation. The following chapters discuss the goals, criteria and models of optimal income taxation, leading to the introduction of the original model of optimal work income taxation. The dissertation does not discuss the optimal taxation of savings income because their share in the taxable income is considered as marginal. It is estimated that income from employment contracts and related accounts for more than 60% of total taxable income. In addition, this study introduces a new method of calculating optimal taxation based on stochastic optimization using a genetic algorithm. It presents the results of the conducted experiments, which gave conclusions qualitatively comparable to those presented in the literature provided by analytical and numerical methods. Research work financed from funds for science in 2008–2011 as research project no. N N113 117834 from Science Council in Poland.

Elastyczna organizacja pracy w przedsiębiorstwie

Author(s): Beata Skowron-Mielnik / Language(s): Polish / Publication Year: 2012

The development of flexible work organization is considered an objective process related to economic and technological changes, globalization, global competition and many other phenomena. Therefore, it is not a question whether to organize work flexibly or inflexible, but how flexibly and where to use the various forms, while maintaining a compromise between the flexibility of labor demand and the security of employment for employees. What, then, lies in the concept of flexible work organization? Is flexible working time and part-time work the only variants of flexible working time? How can you flexibly shape the tasks of employees? What organizational possibilities does teleworking create? Can the inconvenience of some contracts related to the provision of work be compensated by ensuring a work-life balance by introducing flexible working hours? Reading the book makes it easier to answer the basic question that both business practitioners and its researchers ask themselves: how to make the organization of work more flexible taking into account the interests of the employee and the employer? Its content includes both, a review of previous research on flexible work organization as well as the results of quantitative and qualitative research carried out in enterprises.

Ewolucja łańcuchów dostaw

Author(s): Maciej Szymczak / Language(s): Polish / Publication Year: 2015

Łańcuchy dostaw wpisały się we współczesną gospodarkę. Stanowią one niezwykle istotny poziom analizy ekonomicznej. Obecnie obserwuje się zachodzące z dużą intensywnością procesy ewolucyjne w tych strukturach kooperacyjnych. Ich efektem są nowe modele biznesowe i nowe formy działania. Podjęty w pracy zasadniczy problem badawczy sprowadza się do pytania o przyczyny i kierunki ewolucji łańcuchów dostaw. W pracy zidentyfikowano oraz usystematyzowano główne i najbardziej widoczne kierunki tego procesu. Wskazano także kompleksowe metodyki modelowania procesu zmian organizacyjnych oraz narzędzia diagnostyczne, a także rozwiązania w obszarze technologii informacyjnych o największym potencjale z perspektywy ewolucji łańcuchów dostaw. Praca ma charakter studium teoretycznego, zawarte są w niej jednak liczne odwołania do praktyki funkcjonowania łańcuchów dostaw.

Facing the challenges: social policy in Poland after 1990

Author(s): / Language(s): English / Publication Year: 2013

Polish social policy is changing not only in the material sense but also on the level of public consciousness. This concerns not only citizens, but also researchers and policy makers. Social policy in Poland after 1990 has its own specificity. One of its features are the lack of clear direction of development and the constant need for amendments. Unsurprisingly, diversity of approaches can be also found on the cognitive level, although it is not reflected in all sets of studies. This regards not only ideological differences and various appraisals of the same facts, but also the often underestimated domination of particular paradigms. The latter can be discerned in this monograph as well, as the effect of the authors’ provenance and the widespread approval of certain ways of thinking about and analyzing particular fields of social policy. The monograph has been divided into two parts. The first consists of the general studies of changes that took place on the institutional level and in public consciousness. The second part focuses on evaluating changes that occurred in particular fields of social activity which are strictly connected with the state’s social policy. The selection of those fields and the dissimilarity of approaches should encourage the reader to reflect upon thevariability of importance of material and consciousness factors in evaluating social policy (Józef Orczyk, Foreword).

Financial engineering

Methods and cases

Author(s): / Language(s): English / Publication Year: 2019

This textbook contains materials for several courses which are taught in the Master’s Programme in Financial Engineering that is run at the Poznań University of Economics and Business. The book consists of seven chapters that cover the main areas of quantitative finance: investment, financial instruments pricing, financial risk measuring and management as well as corporate finance. The main part of the book is devoted to the mathematical models used in the field of finance. There are four chapters devoted to the pricing of financial instruments: from pricing equities using Capital Asset Pricing Model, through derivative instruments on equites, to more complicated derivatives on interest rates. The last topic is illustrated with some genuine examples from the markets in the post-crisis period. One chapter describes basic models and concepts used in measuring financial risk. Two other chapters are about investment. One describes the way in which companies finance their activities. The second one describes investment strategies of hedge funds. All chapters contain exercises and examples from the real markets.In order to understand the topics from the textbook, some prerequisites are required. It is assumed that a potential reader knows the basics of probability theory, linear algebra and calculus. The knowledge of econometrics and statistical methods used in economics will also be useful in better comprehension of the book. All these issues are usually taught in Bachelor’s programmes in Economics or Finance.

Finansowanie działalności kulturalnej w Polsce

Author(s): Joanna Maria Przybylska / Language(s): Polish / Publication Year: 2007

Celem niniejszej monografii jest ocena systemu finansowania działalności kulturalnej z punktu widzenia możliwości rozwoju działalności instytucji kultury. Pojęcie "instytucji kultury" oznacza tu zarówno placówki świadczące usługi w zakresie upowszechniania kultury, bez względu na formę organizacyjno-prawną tych podmiotów, jak i tzw. instytucje artystyczne. Do placówek upowszechniania kultury zalicza się biblioteki, domy czy ośrodki kultury oraz muzea. Natomiast do drugiej grupy instytucji należą między innymi teatry, filharmonie, opery. Warto w tym miejscu zasygnalizować, że w badanym okresie placówki będące przedmiotem niniejszej pracy funkcjonowały w formie zakładu budżetowego oraz usamodzielnionej instytucji kultury. Hipotezą jest stwierdzenie, że obowiązujący w latach 1992-2005 w Polsce system finansowania działalności kulturalnej nie sprzyjał rozwojowi działalności instytucji kultury oraz ograniczał w znacznym stopniu samodzielność tych instytucji. Niniejsza monografia jest próbą odpowiedzi na pytania: jakie są dodatnie i ujemne strony systemu finansowania placówek kultury – jakie są bariery w istniejącym systemie, które nie pozwalają na zapewnienie placówkom kulturalnym niezbędnych środków na finansowanie ich działalności oraz jakie rozwiązania zapewniłyby większą samodzielność w zakresie podejmowanych przez nie decyzji. W zakończeniu podjęto próbę oceny istniejącego systemu finansowania działalności kulturalnej i jego funkcjonowania w praktyce. Omawiane w monografii rozwiązania systemowe dotyczą lat 1992-2005. Wybór okresu uwarunkowany był uchwaleniem w 1991 roku ustawy o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej, której zapisy miały stanowić początek reformy w zakresie finansowania działalności kulturalnej w Polsce. Monografia ma głównie charakter literaturowo-prawny. W niektórych fragmentach wykorzystano również przeprowadzone badania empiryczne. W monografii wykorzystane zostały liczne pozycje książkowe i artykuły – krajowe oraz zagraniczne anglojęzyczne i francuskojęzyczne, akty prawne, zarówno ogólne, jak i miejscowe, opracowania statystyczne i inne materiały dotyczące tematu. Zastosowano głównie metodę analizy opisowej i porównawczej. O wyborze metod badawczych przesądziły zarówno temat, jak i cel badań.

Foundations of Foreign Direct Investment Performance

Author(s): Piotr Trąpczyński / Language(s): English / Publication Year: 2016

While there have been many literature reviews devoted to firm internationalisation and foreign direct investment (FDI) as one of the forms thereof, the objective of the present volume is to reflect on the implications of existing theoretical concepts for economic consequences of undertaking foreign expansion. In fact, economic sciences deal with the allocation of scarce resources, therefore performance is an important aspect of firm operations, of both theoretical and managerial relevance. The book provides an overview of concepts explaining FDI, with a critical evaluation of their ability to account for FDI performance. Subsequently, it provides a link between FDI literature and concepts pertaining to firm competitiveness by proposing a novel conceptual approach. Finally, the findings of a quantitative analysis based on earlier studies of FDI performance are presented in order to critically reflect on factors determining the outcomes of foreign expansion. The book presents the conceptual part of the doctoral dissertation written within a research project financed by the National Science Centre (grant DEC-2012/07/N/HS4/00283).

Fundusze europejskie w regionach

Dotychczasowe doświadczenia i wyzwania

Author(s): / Language(s): English,Polish / Publication Year: 2020

Polska jest jednym z beneficjentów netto unijnego budżetu. Fundusze unijne nie tylko stanowią istotne źródło finansowania inwestycji, lecz także często determinują aktywność inwestycyjną władz samorządowych. Zasadność realizacji inwestycji finansowanych ze źródeł europejskich, a także ich implikacje społeczno-gospodarcze oraz fiskalne, zwłaszcza w kontekście zadłużenia publicznego, są jednak różnie oceniane. Monografia ma na celu prezentację wyników badań oraz doświadczeń i ocen w zakresie funkcjonowania funduszy Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego w regionach w Polsce. Obszary problemowe obejmują wiele zagadnień związanych z pozyskiwaniem, zarządzaniem i wykorzystaniem funduszy europejskich. Podzielono je na dwie tematyczne części. Część pierwsza dotyczy uwarunkowań wykorzystania funduszy europejskich, natomiast w drugiej zbadano wpływ funduszy europejskich na rozwój społeczno-gospodarczy wybranych regionów w Polsce.

Globalization and Transformation in Central European Countries: The Case of Poland

Author(s): Tadeusz Kowalski / Language(s): English / Publication Year: 2013

The aim of the book is present and assess the relationship of globalization and market transformation of Poland at the background of development of selected CE and SE countries. The first Chapter identifies and assesses the interplay between liberalization and the course of events in the contemporary globalization stage. The second Chapter is devoted to post WWII economic policy. It shows the economic policy experience and theory available for CECs both at the outset of their market transformation and intellectual climate preceding the economic and financial events that erupted in 2007-2008. The third Chapter reviews and assesses literature on financial crises. On the one hand they stemmed from human errors, on the other their pace of development and scope of contagion they caused should be seen as negative externalities of globalization. Both crises, but in particular the global financial crisis that began in the US in 2007 had harmful consequences for CECs. Following the first three Chapters the aim of the fourth Chapter is an empirical evaluation and comparison of Poland’s economic performance during market transformation against the background of results achieved in the same period, on the one hand by Hungary, the Czech and Slovak Republics and Ukraine, and on the other by SECs. The fifth Chapter, linked with the fourth is devoted to the major institutional aspect of economic transformation: privatization in Poland. The aim of the sixth Chapter is twofold. The first is to empirically assess the macroeconomic performance of the Polish consecutive democratic accountability terms against the background of economic results achieved in CECs and SECs in 1990-2012. The second aim, referring to findings of Chapter three, is empirical evaluation and comparison of economic performance of Poland and CECs and SECs during the Asian and global financial crises.

Gospodarka w okresie dynamicznych przemian - poziom globalny i lokalny

Author(s): / Language(s): English,Polish / Publication Year: 2019

Niniejsza publikacja jest kolejnym opracowaniem z serii Debiuty Ekonomiczne, przygotowanym w formie monografii, na którą składa się dziewięć artykułów autorstwa studentów działających w studenckich kołach naukowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Zaprezentowano w nich wyniki badań oraz analizy praktycznych i teoretycznych problemów gospodarczych zachodzących na poziomach mikro- i makroekonomicznym. Tytuł przedstawionej monografii: "Gospodarka w okresie dynamicznych przemian - poziom globalny i lokalny", odzwierciedla szeroki zakres tematyczny artykułów odnoszących się do procesów gospodarczych zachodzących zarówno na poziomie konsumentów, jak i na poziomie makroekonomicznym w odniesieniu do wybranych gospodarek narodowych czy rynków analizowanych na poziomie globalnym.

Innowacje informacyjne w bankowości. Ujęcie ilościowe i jakościowe

Author(s): Grzegorz Kotliński / Language(s): Polish / Publication Year: 2016

Publikacja skupia uwagę na procesach tworzenia, wdrażania i wykorzystywania w działalności bankowej innowacji informacyjnych. Zdeterminowały one przebieg zjawisk, których efekty interpretowane są powszechnie jako rozwój działalności bankowej. W rozdziale pierwszym opisano teoretyczne uwarunkowania ujmowania innowacji w teorii ekonomii, dokonano ich klasyfikacji, a także przedstawiono metody ich rozprzestrzeniania się w wybranych dziedzinach życia gospodarczego i społecznego. Ponadto przedstawiono strategie dyfuzji i wdrażania innowacji oraz teoretyczne modele przebiegu procesów innowacyjnych. Drugi rozdział przygotowany został z myślą o opisaniu wybranych uwarunkowań, które sprawiają, że bankowość stała się jedną z najbardziej podatnych na innowacje dziedzin gospodarki. Stało się tak za sprawą przemian, jakie wywołały w życiu codziennym współczesnych społeczeństw innowacje informacyjne oraz przyśpieszona ewolucja funkcji spełnianych przez banki w gospodarce rynkowej. Trzeci rozdział pracy poświęcony został charakterystyce związków łączących systemy informacyjne z systemami informatycznymi. Szczególną uwagę zwrócono na zagadnienia kształtowania architektury bankowych systemów informatycznych, a także na podstawowe ich cechy użytkowe (kompleksowość i modułowość). W rozdziale tym dokonano również ilustracyjnej analizy przebiegu wdrożeń systemów informatycznych w wybranych bankach. W rozdziale czwartym autor skierował uwagę na procesowe podejście do zarządzania, które odegrało we wdrażaniu innowacji informacyjnych rolę wspierającą. Opisano dążenie do zapewnienia sprawności jako cel komplementarny podnoszenia poziomu efektywności oraz przedstawiono przesłanki sprawiające, że podejście procesowe zdominowało polską bankowość. Rozdział piąty poświęcono charakterystyce systemowych uwarunkowań wprowadzania innowacji informacyjnych w bankowości. Przedstawiono wzrastający wpływ sfery informacyjnej na działalność nowoczesnych banków oraz opisano wewnętrzne i zewnętrzne uwarunkowania wprowadzania innowacji w działalności bankowej. Wśród tych drugich za istotne uznano uwarunkowania prawne, infrastrukturalne oraz finansowe. W rozdziale szóstym zawarto opis wybranych, jakościowych aspektów wykorzystania innowacji informacyjnych w bankowości. Oceniono efektywność wdrażania innowacji informacyjnych oraz przedstawiono rozwój nowej kategorii usług świadczonych przez banki – usług informacyjnych. Następnie opisano wybrane aspekty obsługi klientów za pośrednictwem usług bankowości internetowej oraz poprzez contact center. Na koniec skupiono uwagę na koncepcji outsourcingu, która radykalnie przebudowała strategie rozwoju banków. Rozdział siódmy poświęcono przedstawieniu implikacji jakościowych innowacji i przedstawionych na podstawie analizy działalności grupy 10 największych banków uniwersalnych w Polsce w latach 1997-2013. Zakres czasowy pracy jest stosunkowo szeroki. Dane empiryczne prezentowane w pracy pochodzą w większości z lat 1997-2013, czyli z okresu kojarzonego z przemyślanym i planowym wdrażaniem innowacji w działających w Polsce bankach. Innowacje informacyjne nieodwracalnie i radykalnie zmieniły charakter banków i uczyniły z instytucji systemu bankowego awangardę technologiczną polskiej gospodarki. W kraju, w którym ledwo okrzepły mechanizmy gospodarki rynkowej, zaczęły funkcjonować sektory spełniające wymogi gospodarki ery informacyjnej. Był to wielki atut konkurencyjny Polski na tle krajów sąsiednich.