INTERCULTURALITY AND COMMUNICATION IN THE BUSINESS ENVIRONMENT
INTERCULTURALITÀ E COMUNICAZIONE NELL’AMBITO AZIENDALE

Summary/Abstract: L’importanza attribuita alla comunicazione nel contesto della globalizzazione attuale deriva soprattutto dal fatto che è stata scoperta una verità semplice: il valore della comunicazione può essere diverso dal valore dell’informazione. Perciò le capacità della comunicazione vengono trasformate in una fonte per il potere, in un valore e la comunicazione diventa una risorsa nell’esercitazione del potere. Concetti come interculturalità, comunicazione interculturale, competenza interculturale, rientrano nell’area della sociologia, dell’antropologia, della psicologia, della linguistica e non meno importante, del management. Si va osservando che la letteratura di management degli ultimi decenni incorpora e assimila questi concetti. Indipendentemente dal fatto che si tratti di studi di Management interculturale, di confronto oppure internazionale, osserviamo l’attenzione attribuita alle questioni di tipo interculturale. Nel contesto attuale della globalizzazione dell’economia, che presuppone implicitamente un aumento dei contatti tra le culture, le competenze linguistiche, insieme a quelle interculturali godono un riconoscimento ampio sul mercato del lavoro. Le prospettive di essere impiegati, la mobilità dei cittadini e, non meno importante, una carriera di successo possono dipendere in gran parte da queste competenze. Studi recenti dimostrano che il successo aziendale delle compagnie che svolgono la loro attività a livello internazionale dipende anche da una comunicazione professionale ed interculturale efficiente.

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