Application of TQM Models Improving Lithuanian Higher Education Institutions’ Performance Quality Cover Image

Visuotinės kokybės vadybos modelių taikymas gerinant Lietuvos aukštųjų mokyklų veiklos kok ybę
Application of TQM Models Improving Lithuanian Higher Education Institutions’ Performance Quality

Author(s): Saulius Pivoras, Aušra Leskauskaitė
Subject(s): Economy
Published by: Vytauto Didžiojo Universitetas
Keywords: VKV; ISO 9000 standartai; BVM; EKVF Tobulumo modelis; TQM; ISO 9000 standards; CAF; EFQM Excellence Model

Summary/Abstract: Prieštaringai vertinamos visuotinės kokybės vadybos (VKV) modelių (ISO 9000 standartai, BVM, EKVF Tobulumo modelis) pritaikomumas aukštojo mokslo institucijose, straipsnio autorius paskatino giliau panagrinėti VKV modelių taikymo ypatumus Lietuvos aukštosiose mokyklose. Applicability of Total Quality Management (TQM) models (ISO 9000 standards, CAF, EFQM Excellence Model) at higher education institutions is controversially evaluated. The article’s authors were therefore prompted to go deep into research of the peculiarities of application of TQM models in Lithuanian higher education institutions.

  • Issue Year: 2012
  • Issue No: 61
  • Page Range: 71-84
  • Page Count: 14
  • Language: Lithuanian