Przywracanie wiarygodności jako akt komunikacyjny. Tractatus VII Ludwika Babenstubera OSB wobec współczesnych teorii reputacji i public relations
Restoring Credibility as an Act of Communication. Tractatus VII by Ludwig Babenstuber OSB and Contemporary Theories of Reputationand Public Relations

Summary/Abstract: Artykuł podejmuje próbę reinterpretacji osiemnastowiecznej koncepcji restytucji, rozwiniętej w Tractatus VII De iustitia Ludwika Babenstubera OSB, w perspektywie współczesnych teorii reputacji i public relations.Punktem wyjścia analizy jest scholastyczne rozumienie restytucji jako aktu sprawiedliwości, którego celem jest przywrócenie naruszonego porządku dóbr, relacji i dobrego imienia, a zarazem warunek odzyskania moralnej wiarygodności sprawcy. Autor ukazuje, że ujęcie to posiada wyraźny wymiar komunikacyjny: restytucja nie tylko usuwa obiektywną niesprawiedliwość, lecz także stanowi publicznie rozpoznawalny znak zmiany postawy, podlegający ocenie wspólnoty.W dalszej części artykułu zestawiono te intuicje z kluczowymi założeniami współczesnych teorii zarządzania reputacją, komunikacji kryzysowej i marketingu relacyjnego, w których podkreśla się prymat działań naprawczych nad deklaracjami w procesie odbudowy zaufania. Wykazano paralelność struktur: zarówno w teologii moralnej XVIII wieku, jak i w nowoczesnym public relations, wiarygodność jawi się jako efekt długofalowej spójności między normą a praktyką, komunikatem a czynem. Artykuł dowodzi, że koncepcja restytucji u Babenstubera może być odczytywana jako prefiguracja współczesnych modeli komunikacji naprawczej oraz jako inspirujące narzędzie krytyczne wobec redukcjonistycznych ujęć reputacji opartych wyłącznie na strategiach wizerunkowych.

• Details
• Contents