Комунікації у сфері комплаєнсу й повідомлення про порушення
Compliance Communication and Whistlblowing

Author(s): Nataliia Shalimova, Olena Magopets, Iryna Androshchuk
Subject(s): Business Economy / Management, Communication studies, Business Ethics
Published by: Центральноукраїнський національний технічний університет
Keywords: whistleblowing; whistlblower; whistleblowing management system; wrongdoing; reporting channels; confidentiality; anonymity; non-retaliation; detrimental conduct;
Summary/Abstract: Після опрацювання цього розділу студенти зможуть: Пояснювати, як чітка комунікація у сфері комплаєнсу сприяє формуванню культури Speak Up / Listen Up (відкрите повідомлення та готовність чути) і чому це критично важливо для раннього виявлення ризиків. Визначати основні канали повідомлення про порушення (внутрішні, зовнішні, публічні), а також форми ідентифікації (відкрита, конфіденційна, анонімна), звертаючи увагу на ключові гарантії: конфіденційність, захист від негативних наслідків і чіткі строки реагування. Оцінювати ефективність системи повідомлення після аналізу ключових показників (швидкість підтвердження отримання повідомлення, якість зворотного зв’язку, дієвість заходів захисту, практичні висновки за результатами розгляду), пропонувати напрями для її вдосконалення.

• Details
• Contents