Marketingul produselor și serviciilor de informare în Biblioteca Universității Naționale de Apărare
Marketing of Information Products and Services within National Defence University Library

Summary/Abstract: În ultimii ani, marketingul şi-a câştigat un rol important în bibliotecile din lumea întreagă. Creşterea competiţiei pe piaţă, creşterea nevoilor utilizatorilor, precum şi a accesului la informaţii sunt principalele motive ale acestei noi orientări. Pentru a supravieţui într-un asemenea mediu, bibliotecile şi centrele de informare trebuie să identifice nevoile utilizatorilor şi să exploateze informaţiile obţinute în activitatea zilnică. Prima condiţie pentru succesul marketingului într-o bibliotecă este ca managerul să înţeleagă uriaşele beneficii care pot fi obţinute ca urmare a studiilor de marketing. During the last years the marketing has gained a more important role in the libraries all over the world. The growths of the competition on the market, the growth of the users’ needs as well as the access to information are the main reasons for this new orientation. In order to survive in such an environment, the libraries and the information centres must identify the users’ needs and to “exploit” the information obtained from daily activity. The first factor for the success of marketing in a library is for the managers to understand the huge benefits that can be obtained as a result of marketing studies.

• Details
• Contents