Usługi finansowo-księgowe w obrazkach
Finance and accounting services in pictures
Author(s): Monika Łada, Piotr ZiarkowskiSubject(s): Financial Markets, Accounting - Business Administration
Published by: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Keywords: wartość dla klienta; model wartości dla klienta; usługi finansowo-księgowe; rachunkowość; obrazki;
Summary/Abstract: Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań empirycznych dotyczących graficznej prezentacji ofert usług finansowo-księgowych zamieszczonych na stronach internetowych międzynarodowych centrów outsourcingu oraz lokalnych biur rachunkowych prowadzących działalność na terenie Polski. Za podstawę teoretyczną opracowania, a zarazem jako punkt wyjścia do przeprowadzenia badań empirycznych posłużyła koncepcja wartości dla klienta oraz powiązany z nią trójelementowy model atrybutowy produktu. Uzyskane wyniki badań pozwoliły na identyfikację powiązań między sposobem graficznej prezentacji oferty usług a atrybutami stanowiącymi wartość dla potencjalnego klienta.
Journal: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
- Issue Year: 2018
- Issue No: 522
- Page Range: 251-260
- Page Count: 10
- Language: Polish