Biblioteka skarg i wniosków
Library of complaints and applications

Summary/Abstract: Warszawska Spółdzielnia Spożywców „Społem ", biuro przy Nowym Świecie. Pytam o książki skarg i wniosków. Owszem, trzymano je kiedyś w archiwum, ale ostatnio był remont, wszystko poszło na przemiał. Sekretarka: — Chociaż, zaraz, zaraz. Tu na korytarzu stoi jeszcze szafa, której nie wyniesiono. Taka, wie pan, szafa z minionego okresu. Tam jakieś papierzyska były. Możemy zajrzeć, sama jestem ciekawa. Schodzimy piętro niżej do szafy z minionego okresu. Faktycznie: drewnopodobna sklejka w brązowy rzucik, odstająca na rogach, zamek yale, który po krótkich manipulacjach ustępuje. Sekretarka (patrząc na dolną półkę): — Ojej, są te książki. Pan patrzy, jakie stare wpisy, nawet z lat 70. „ W sklepie nie było twarogu, obsługa zachowywała się arogancko ”... W ten sposób stałem się posiadaczem prawie stu książek skarg i wniosków z lat 70. i 80. z warszawskich sklepów. W Magazynie ,, Gazety Wyborczej” z 7 października 1999 ukazał się mój obszerny artykuł na ten temat. Niektóre skargi — pojedynczo — publikuje od roku 2000 „ Gazeta na plażę ”

• Details
• Contents