Servicii de referințe prin e-mail în Biblioteca Centrală Universitară din București
E-mail Reference Services in Central University Library of Bucharest

Summary/Abstract: Articolul descrie pe scurt evoluția serviciilor de referințe în Biblioteca Centrală Universitară din București, insistând asupra importanței implementării și dezvoltării de noi servicii destinate utilizatorilor, care să exploateze avantajele oferite de mediul digital. Este prezentată, în mod comparativ, evoluția acestor servicii în perioada 2001-2005, insistându-se pe furnizarea de referinţe prin email. În final, este subliniată importanța dezvoltării unor noi servicii în cadrul bibliotecii, care să exploateze în favoarea utilizatorilor facilitățile oferite de mediul digital. This article briefly presents the evolution of the reference services in the Central University Library, emphasising the importance of implementation and development of new services, orientated towards users, based on digital environment. The article concentrates on the provision of e-mail references by the Central University Library of Bucharest from 2001 to 2005. The development of new services, which benefits from new media, like the Internet, has to be a major objective for the libraries.

• Details
• Contents