Generacja 50 plus wobec e-administracji. Perspektywa A.D. 2021
Generation 50 Plus Vis À Vis E-Administration: A Perspective For 2021

Summary/Abstract: Generacja 50 plus w Polsce w roku 2019 stanowiła 37,5% społeczeństwa. To grupa zróżnicowana w wielu wymiarach, także w stosunku do e-administracji. W artykule zostaje dokonana analiza postaw respondentów do e-usług w obszarze administracji publicznej oraz przyczyn niekorzystania z nich. Wyniki badań wskazują na to, że generacja 50 plus rzadziej korzysta z e-administracji, ale także z internetu. Sytuacja jednak zmienia się, gdyż wskaźnik niekorzystających z internetu w tej grupie sukcesywnie się zmniejsza. Wieloletnie eksploracje wskazują na to, że respondenci przyczyn niekorzystania z e-administracji upatrują przede wszystkim w poziomie bezpieczeństwa danych przekazywanych online oraz braku umiejętności u obywateli: taki obraz jest niezmienny od wielu lat. W konkluzjach autorka uwzględnia także sytuację związaną z pojawieniem się wirusa SARS-CoV-2, czy jednak obywatele byli i są przygotowani do funkcjonowania urzędów w reżimie sanitarnym?

• Details
• Contents